Standort Neubrandenburg Kundenbetreuer (m/w/d) Unitymedia "Hybrid" Kundenservice/Customer Care

snt ist Premiumdienstleister und BPO-Partner für vertriebs- und serviceorientierte Kundenkommunikation mit Schwerpunkt Kunden-Center-Dienstleistungen. snt ist an sieben Standorten tätig und beschäftigt rund 3.300 Mitarbeiter.

 


Auf einen Blick

Ausschreibungsnummer    

snt-2019-0014

Standort

Neubrandenburg

Bereich

Service Center

Art der Einstellung

unbefristet

Karrierelevel

auch für Quereinsteiger

Deine Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Betreuung der Kunden rund um alle technischen Fragen und Serviceanfragen
  • Kundenberatung rund um den Vertrag und weit darüber hinaus (Rechnungsfragen, Tarifveränderungen und -optimierungen)
  • Projektzeiten von Montag bis Sonntag (5-Tage-Woche) zwischen 8.00 und 23.00 Uhr

Wir erwarten von Dir

  • Du hast Spaß an der Arbeit und ein offenes Ohr für unsere Kunden
  • Du findest für den Kunden die passenden Lösungen auf seine Fragen
  • telefonische Kundenanfragen zu technischen Störungen bzw. Eintragen und Freischalten von Modems sind für Dich ein Kinderspiel

Was wir Dir geben

  • unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 h) oder in Teilzeit (35h/ 30h)
  • planbare Arbeitszeiten bis zu 4 Wochen im Voraus
  • "Hybrid-", Splittschicht- und Spätschichtzulagen
  • top Einarbeitung, top Einstiegstraining und fortlaufende Unterstützung
  • Firmenkultur, in der Deine Meinung gefragt ist
  • lukratives Leistungs- und Provisionsmodell
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
  • Jobticket und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Wenn Du uns interessant findest Sende uns einfach, wer Du bist

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Dein Ansprechpartner

snt Deutschland AG

Woldegker Straße 12, 17033 Neubrandenburg

Rufnummer: 0800 7682433

rekrutierung-neubrandenburg@snt-ag.de

 

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